Моделирование бизнес-процессов в нотации

Вратарёв При подготовке этой статьи я обнаружила невероятный факт: Причём статьи эти довольно короткие. Возможно, к концу статьи мы с тобой, дорогой читатель, поймём, почему. А начну я с того, что нотация была разработана в начале х гг. Отцом-основателем считается профессор Вильгельм-Август Шеер, чьё имя одним только своим звучанием внушает обывателю благоговейный трепет произнесите вслух и проникнитесь. Что уж говорить о названии факультета, на котором работал этот уважаемый дядечка: Целью создания нотации была возможность описания процессов так, чтобы выполняемые внутри них функции имели глобальную в рамках диаграммы семантику, что означает, что выполнение функции на диаграммах необязательно является чётко прописанным, а может быть зависимым от состояния других узлов диаграммы, порой очень далеко отстоящих друг от друга. Название нотации расшифровывается как - , что недвусмысленно указывает на то, что центральным элементом диаграмм нотации являются события. События порождают выполнение неких действий некими участниками.

Специализированные подходы к моделированию процессов

Из песочницы В ходе своей работы и преподавания я сталкиваюсь с описанием бизнес-процессов организации в нотации , которая принята стандартом де-факто для описания процедур и регламентов после обследования деятельности организации. К сожалению, используя эту нотацию очень просто допустить ошибки моделирования, не зная правил, по которым она составляется. Эти ошибки приводят в последующем к несоответствию логики процесса, и как следствие — непониманию реальной ситуации в организации.

Эта статья является некоторым обобщением моего опыта моделирования бизнес-процессов, и надеюсь, послужит некоторым читателям полезным руководством. Для начала вспомним, что называется процессом. Определений процесса очень много, остановимся на наиболее известном и формальном из них:

Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN, дорожки, блок-схемы, EPC, UML, IDEF, SIPOC. Карты потока создания ценности, Цепочка.

С чем связан повышенный интерес к и какие решения в данной области предлагаются сегодня отечественному бизнесу? Ответом является перечень всех действий, которые необходимо выполнить, чтобы добиться запланированного результата. В управлении проектами широко применяется структурная декомпозиция работ — перечисленные в ней действия не связаны временной последовательностью. Аналогично, при моделировании процессов очень полезно создать структурную декомпозицию, которая поможет понять логику процесса и не забыть выполнить какую-либо важную функцию.

Если две разные организации выполняют один и тот же процесс, то функциональная декомпозиция работ у них будет одинаковой, хотя очередность исполнения работ может меняться с учетом отличий их организационной структуры. Таким образом, функциональная модель слабо зависит от организационной структуры и может рассматриваться как справочная. Даже руководящие документы призывают различать процесс как последовательность выполняемых действий и процесс как направление деятельности компании.

Аспекты поведенческой перспективы Сегодня производители ПО определяют и развивают по-разному, однако более перспективный путь — это , ориентированный на нужды конечных потребителей, и эталонная модель может быть первым шагом по созданию единого понимания . Для ее моделирования используется диаграмма потоков управления. В какое время выполняется операция?

Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес процессов

Событийная цепочка процессов Материал из Википедии — свободной энциклопедии Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 26 августа ; проверки требуют 3 правки. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 26 августа ; проверки требуют 3 правки. Событийная цепочка процессов -диаграмма, англ.

может быть использована для настройки системы планирования ресурсов предприятия , [1] и для улучшений бизнес-процессов. Описание[ править править код ] Организации используют -диаграммы для планирования потоков работ бизнес-процессов.

бизнес-процессами, которые должны эффективно адаптироваться к внутренним и внешним Моделирование бизнес-процессов в нотации EPC.

Функция действие Действие или набор действий с целью получения заданного результата. Временная последовательность выполнения функций задается расположением функций на диаграмме процесса сверху вниз. Событие Состояние, оказывающее влияние или контролирующее дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. Элемент отображает события, активизирующие функции или порождаемые функциями. Подразделение Субъект, связанный с выполнением функций, может представлять собой как конкретного субъекта организация, подразделение, должность , так и роль исполнитель, координатор, учредитель.

Стрелка Отображает связи элементов между собой. Связь может быть различной в зависимости от соединяемых элементов и типа связи. При наступлении только одного из событий Действие не выполняется. Действие выполняется либо после наступления События 1 либо после наступления События 2 но не оба сразу Правила применения логических операторов на диаграмме табл.

Методические указания При открытии появляется окно рис. Схема среди других шаблонов. В открывшемся окне можно увидеть шаблоны блоков в левой части экрана и чистый лист для создания схемы в правой рис. Схема создается следующим образом.

Графические нотации описания бизнес-процессов: построение 0, ,

Всякая вещь есть форма проявления беспредельного разнообразия. Козьма Прутков Введение в нотацию В настоящее время существует множество различных принципов графического представления бизнес-процессов, именуемых нотациями. Этот вопрос уже десятки лет задает себе каждый, кто сталкивается с необходимостью описать бизнес-процессы. Давайте разберемся с причинами.

EPC является стандартизированной графической диаграммой для описания и моделирования бизнес-процессов. Описание диаграммы и полезные.

Простое описание БП организации дает возможность анализа описанных БП например для целей оптимизации или составления должностных инструкций. В платформе 1С есть механизм"Бизнес-процессы", который позволяет автоматически управлять выполнением запрограммированного бизнес-процесса, путем автоматической постановки задач пользователям. При выполнении очередной задачи, программа анализирует результат выполнения и ставит следующую задачу.

Таким образом в системе может одновременно выполняться большое количество экземпляров одного бизнес-процесса. Схемы обладает возможностями для усовершенствования данной технологии. Таким образом можно получить полноценное описание модели БП организации в стандартных нотациях с возможностью демонстрации этапов выполнения любого экземпляра БП в любой нотации. Рассмотрим это на примере: Где описаны основные направления деятельности бизнеса.

На более детальном уровне, где описывается деятельность, можно применить другую нотацию. Самая распространенная это . В планах развития функционала программы стоит задача по уменьшению роли встроенных в 1С БП. Аналогичное описание процесса в БП 1С.

Выполняемые бизнес-процессы в любой нотации

Мы последовательно разберем методы и результаты применения процессного подхода при бюджетировании, учете, анализе, но начнем с определения того, что же представляет собой этот подход в целом, что вызвало его появление, какие инструменты работы сегодня в нем применяются. История вопросаСитуация с управлением деятельностью крупнейших западных корпораций в конце х годов прошлого века, то есть того периода, откуда отсчитывает свои дни концепция процессного подхода в менеджменте, характеризовалась следующими моментами: Подобная система имела естественные причины возникновения и существования, позволявшие ей продолжительное время обеспечивать относительно эффективное ведение бизнеса.

В качестве таких причин можно выделить: Но, как известно из теории систем, развитие любой системы содержит в себе диалектическую составляющую. Основными моментами, вызвавшими переосмысление ситуации, были:

Это мнение, как нам кажется, основывается на том, что и IDEF, и EPC широко используются для автоматизации бизнес-процессов.

Диаграмма бизнес-процесса в должна начинаться и заканчиваться Событием. За Функцией всегда должно следовать Событие, то есть выполнение Функции создает некоторое событие состояние. Документы, организационные звенья, информационные и материальные потоки, элементы информационной системы программное обеспечение, базы данных имеют свое графическое обозначение. используется на низших уровнях описания бизнес-модели, когда стоит задача описать подробный ход выполнения бизнес-процесса.

Обладает очень широким набором графических элементов, что может быть сложным для понимания, по сравнению с другими нотациями. Для разработки процессов в этой нотации и их чтения требуется предварительная подготовка сотрудников. Позволяет очень детально и точно описать выполнение бизнес-процесса, показать на диаграмме в графическом виде всех исполнителей, все используемые объекты.

Среди пользователей данная нотация наиболее широко используется организациями с проектными видами деятельности и деятельности в области ИТ-услуг и разработки программного обеспечения. Другие нотации бизнес-моделирования, поддерживаемые в :

Автоматизированная система управления бизнес-процессами – бетонная стена перед хаосом

0 — нотация графического моделирования, используемая для создания функциональной модели, отображающей структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, связывающих эти функции. В России находится в статусе руководящего документа с года и в настоящее время в качестве стандарта не утвержден. Тем не менее методология 0 является одним из популярных подходов для описания бизнес-процессов. К ее особенностям можно отнести: Самая верхняя диаграмма, на которой объект моделирования представлен единственным блоком с граничными стрелками.

Эта диаграмма называется -0 А минус нуль.

Cпоры о выборе нотации для моделирования бизнес-процессов Анализу подвергаются возможности нотаций EPC (Event-driven.

Попытка описывать ими бизнес-процессы приравнивается к попытке чесания ногой за ухом Они так любят свои художества, что за этой влюбленностью не замечают их бесполезность. Им до ламочки тот факт, что эти схемы не позволяют контролировать результаты, собирать информацию или добиваться повышения качества продукции. Им просто нравится умничать и казаться умными. Причем учитывая уровень управленческих компетенций в нашей стране, им это часто удается.

Сами нотации - есть обычный инструмент. Но как и ножом - ими нужно уметь пользоваться и понимать где это нужно. К примеру бесполезно ножом есть суп, даже если у вас очень модный нож и вам очень сильно хочется им похвастаться. За последний год, при том что удалось описать и информатизировать порядка процедур, есть регламенты, инструкции и достаточно мощная информационная система, потребность в описании блок-схемы по процессу пока выявилась всего лишь 1 раз.

Задача косалась процедуры входящих документов. Вот под эту конкретную задачу и понадобилось написать схему. Начали проработку нового порядка действий 3.

Подходы к выбору конфигурации модели бизнес-процессов

Правила и рекомендации построения -диаграмм Процесс моделирования процессов с помощью подчиняется классическим принципам моделирования: Декомпозиция, с отображением на отдельных диаграммах, выполняется для функций, подобно работам на диаграммах 0 или предопределенным процессам на блок-схемах. Ниже приводятся другие правила и рекомендации [ 40 ].

Диаграмма процесса должна начинаться как минимум одним стартовым событием стартовое событие может следовать за интерфейсом процесса и завершаться как минимум одним конечным событием конечное событие может предшествовать интерфейсу процесса. События и функции по ходу выполнения процесса должны чередоваться. Рекомендуемое количество функций на диаграмме - не более

Внедрение процессного управления, оптимизация бизнес-процессов. бизнес-процессов в нотации по выбору заказчика (BPMN, IDEF0, EPC, Workflow).

Диаграмма процесса в нотации , представляет собой упорядоченную комбинацию событий и функций. Для каждой функции могут быть определены начальные и конечные события, участники, исполнители, материальные и документальные потоки, сопровождающие её, а также проведена декомпозиция на более низкие уровни. Описание назначения графических символов, используемых в нотации , приведено в Таблице 1.

Название Описание Процесс функция Блок представляет собой функцию - процесс, действие или набор действий, выполняемых над исходным объектом документом, ТМЦ и прочим с целью получения заданного результата. Внутри блока помещается наименование функции. Временная последовательность выполнения функций задается расположением функций на диаграмме процесса сверху вниз.

Событие Событие - состояние, которое является существенным для целей управления бизнесом и оказывает влияние или контролирует дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. Элемент отображает события, активизирующие функции или порождаемые функциями. Внутри блока помещается наименование события. Стрелка Стрелка отображает связи элементов диаграммы процесса между собой.

Связь может быть направленной и ненаправленной в зависимости от соединяемых элементов и типа связи. Если завершение выполнения функции должно инициировать одновременно несколько событий, то это обозначается с помощью оператора"И", следующего после функции и перед событиями. Рисунок 1 Если событие происходит только после обязательного завершения выполнения нескольких функций, то это обозначается с помощью оператора"И", следующего после функций и перед одиночным событием.

Моделирование бизнес-процессов в MS Visio

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!